配送スケジュール

  • 商品出荷対応について

    当ストア休業日（土日祝日・年末年始・GW・夏季休暇・年末年始休暇）を除く平日に準備・出荷いたします。

  • 通常出荷時の大まかなお届け目安

    ・発送日の翌日　北海道
    ・発送日の2日後　東北・関東
    ・発送日の3日後　信越・北陸
    ・発送日の4日後　東海・関西・中国・四国・九州
    ※あくまで大まかな目安となります。交通事情・天候、弊社の発送準備状況によって上記の限りではございません。

  • 出荷までの日数について

    ご発注いただいてからおおよそ5営業日（平日のみ）以内に準備・出荷させていただきます。
    ※商品出荷後にお客様へ出荷通知のためにメールにて通知されます。

    フライなどのオーダーメイドの商品につきましては、ご発注いただいてからお時間いただきます。
    数量によって発送日時が変動いたしますので、お時間を頂く場合担当者よりご連絡させていただきます。ご了承くださいませ。

  • お届けまでにかかる日数

    お届け日につきましては、配送先ご住所によって異なります。
    通常配送の場合、ヤマト運輸 お届け予定日検索にて配送所要日数をご確認くださいませ。

    ※交通事情・天候などによりお届けが遅れが生じる可能性がございます。
    ※配送先住所によってはご指定日のお届けができかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

  • 配送日時指定について

    現状、オンラインストア上で配送日時を指定することはできませんので、ご了承くださいませ。
    ご注文いただいてから、おおよそ5営業日（平日のみ）以内には発送いたします。発送後にお客様へ発送通知メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。

  • 発送元について

    合同会社RIV（〒001-0020 北海道札幌市北区）より発送させていただきます。
    北海道からの発送となりますので、お届け先が本州の場合、数日間かかりますのでご了承ください。

  • よくある質問

    RIV ROBUST公式アカウントに寄せられるご質問をピックアップして掲載しております。

  • お問い合わせ

    RIV ROBUST製品やto The Earthに関してなど、ご不明点ございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。